Kementerian PANRB kembali akan melaksanakan Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik 2015, sebagai upaya percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik. Karena itu Menteri PANRB Yuddy Chrisnandi menginstruksikan agar para bupati/walikota, untuk segera menyampaikan…continue »
Pemerintah kembali menyerahkan laporan hasil evaluasi akuntabilitas kinerja pemerintah kabupaten/kota yang menyampaikan laporan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah (AKIP) tahun 3013. Kalau tahun lalu hanya dua yang meraih nilai B, kali…continue »
Pada tulisan sebelumnya mengenai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dijelaskan tentang pentingnya kegiatan ini untuk mengetahui kualitas pelayanan publik serta mendapatkan masukan dari pengguna layanan dalam rangka perbaikan pelayanan kepada masyarakat…continue »
Kualitas pelayanan publik merupakan sebuah indikator utama dalam penyelenggaraan pemerintahan yang baik, mulai pemerintah pusat hingga pemerintah daerah. Bahkan Kementerian PANRB mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui penghargaan bagi instansi…continue »
Pemerintah terus berupaya untuk melakukan percepatan peningkatkan kualitas pelayanan publik instansi pemerintah. Salah satu cara yang ditempuh oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi adalah dengan mengadakan Kompetisi Inovasi…continue »
Kondisi birokrasi Indonesia di era reformasi saat ini bisa dikatakan belum menunjukan arah perkembangan yang baik, karena masih banyak ditemukan birokrat yang arogan dan menganggap rakyatlah yang membutuhkannya, praktik KKN…continue »
Kesejateraan ASN selalu menjadi topik hangat dalam pemerintahan. Terlebih beberapa menteri Kabinet Kerja menginginkan adanya wacana pemerintah naikan gaji ASN di Kementerian mereka. Hal ini didasarkan pada pelaksanaan reformasi birokrasi menuju…continue »