STANDAR PELAYANAN PUBLIK Dasar Hukum : Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik PERMEPANRB No. 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan File format : Dokumen Standar Pelayanan Berita Acara pembahasan Rancangan Standar Pelayanan